7 benefícios de contratar um social media

1. As mídias sociais podem reduzir seus custos gerais de marketing

As redes sociais são uma maneira econômica de colocar sua pequena empresa na frente de seus clientes atuais e de clientes em potencial.

2. Ofereça um melhor atendimento ao cliente

Um dos primeiros lugares onde as pessoas vão para expressar seus comentários, preocupações e perguntas é em uma rede social.

3. Crie uma voz

A mídia social é uma ótima maneira de mostrar a personalidade do seu negócio. Você pode fazer isso compartilhando informações de bastidores sobre você, seus funcionários, seu espaço de trabalho e muito mais. Lembre-se, você nem sempre quer ter um tom de vendas! Quando você humaniza sua pequena empresa dessa maneira, fica mais fácil para os consumidores se conectarem com você e desenvolverem fidelidade.

4. Torne-se visível

Muitas vezes, se você não estiver ativo nas várias plataformas de mídia social, os clientes esquecem que você existe e começam a se comunicar com seus concorrentes.

5. Construa lealdade e confiança

Portanto, quando os clientes elogiam você para seus amigos e familiares, isso não apenas aumenta sua reputação online, mas aumenta as chances de que outra pessoa lhe dê uma chance na próxima vez que precisar de seus serviços.

6. Abra oportunidades de compartilhamento

Compartilhar informações, conquistas e reflexões é muito mais rápido do que há trinta anos, tudo o que você precisa fazer é publicá-la em suas contas de mídia social.

7. Melhore a retenção de clientes

Pegue o que dissemos sobre a comunicação com clientes em potencial e estenda essa oportunidade para seus clientes. A comunicação aberta e a conveniência das mídias sociais são extremamente propícias à construção de relacionamentos mais profundos com seus clientes.